人際關係大師戴爾．卡耐基曾說：「如果你想要別人接受他們不想接受的要求，只需將這些要求包裝在他們喜歡聽的話語之中。」



　　只要是人都喜歡聽悅耳動聽的話語，卻鮮少認真思索、判斷這些順心悅耳的話語之中，到底包藏什麼玄機。



　　不論是商務活動或各種形式的交流，想要把事情辦得更好，一定要掌握說話辦事的各種訣竅，除了學會溝通技巧、注重人際交往，還要懂得適度讚美，如此才能有效影響對方，順利達成自己想要的目的。



本書特色



　　斯賓塞曾經寫道：「我們都很討厭見風轉舵，風吹兩面倒的騎牆派，但是我們卻很喜歡八面玲瓏，說話辦事能面面俱到的人。」



　　其實，這就是人性最矛盾的所在，因為「見風轉舵」和「面面俱到」，嚴格講起來是同一種行為，只不過「面面俱到」的人，見風轉舵的動作比較細膩，懂得在什麼時候該做什麼事，在什麼人面前該說什麼話。



　　人際溝通大師塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」



　　想要提昇自己的競爭力，說話辦事一定要講究策略和技巧，還要掌握說話辦事的各種訣竅。想要打動人心，達成自己的目的，就必須透過有效的說話辦事方式，將自己的意見、想法滲透到對方的腦子裡。



　　一味堅守僵化的立場、原則，只會讓雙方陷入僵局，引發無謂的爭執和糾紛。溝通、交涉、談判的過程中，學會迅速摸透對方心理，才能以恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式，以合適的應對態度，順利達成自己的目的。

?